KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: [gg.aa.yyyy]
Bu metin bilgilendirme amaçlı bir taslaktır. Yürürlüğe girmeden önce şirket/kimlik bilgileri tamamlanmalı ve bir hukuk danışmanınca gözden geçirilmelidir. [köşeli parantezli] alanlar gerçek bilgilerle doldurulacaktır.
Kişisel verilerinizin gizliliği bizim için önemlidir. Bu metin, verilerinizin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla İrem Atalar (“Terapist”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
İletişim: iletisim@irematalar.com · Adres: [açık adres eklenecek] · [varsa vergi/işletme bilgileri eklenecek].
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad (ve gerektiğinde danışan/çocuk adı).
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası.
- Müşteri işlem bilgileri: randevu tarih/saati, satın alınan paket, ödeme kaydı.
- Sağlık bilgileri (özel nitelikli): terapinin yürütülmesi için paylaştığınız değerlendirme ve terapi sürecine ilişkin bilgiler. Bu veriler yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir.
- İşlem güvenliği ve teknik veriler: bağlantı kayıtları gibi hizmetin sağlanması için gereken veriler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Dil ve konuşma terapisi hizmetinin planlanması ve yürütülmesi.
- Randevu oluşturma, onaylama ve seansların gerçekleştirilmesi.
- Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi.
- İletişim taleplerinin yanıtlanması ve bilgilendirme yapılması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat (KVKK m.5) hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenir. Özel nitelikli sağlık verileriniz ise açık rızanıza (KVKK m.6) dayanılarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
- Görüntülü görüşme altyapısı (Google Meet) için Google.
- Ödeme işlemleri için ödeme hizmeti sağlayıcısı ([Stripe] gibi).
- Randevu ve e-posta iletişimi için ilgili hizmet sağlayıcılar ([Calendly], [Resend] gibi).
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep hâlinde).
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar saklanır; sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletisim@irematalar.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’ca belirlenen tarife uygulanabilir.